Llamamos desconexión digital al establecimiento de límites entre la vida personal y la vida profesional de las personas trabajadoras, garantizando el respeto al descanso, permisos o vacaciones. Cuando no se establecen dichos limites, se pueden llegar a agravar desigualdades que rompen con el bienestar y la salud laboral.
Debido a la creciente digitalización del trabajo y al uso constante de las herramientas digitales, el trabajo, en muchos casos, se prolonga más allá de la jornada laboral. Por ello, resulta fundamental un protocolo que defienda el derecho a la privacidad y a desconectarse, protegiendo la calidad de vida de las personas trabajadoras y fomentando un ambiente laboral equilibrado.
Además, la Desconexión Digital no solo cumple con la normativa legal establecida, si no que contribuye a la mejora de la productividad y el compromiso en el seno de la empresa, reduciendo así el absentismo y el estrés laboral.
Marco legal aplicable en España
En España la Ley 3/2018 respalda la Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Siguiendo el artículo 88 de dicha Ley, las empresas deben:
- Elaborar un protocolo que regule la Desconexión Digital.
- Garantizar la colaboración con la representación de las personas trabajadoras.
- Formar y sensibilizar acerca del uso responsable de las herramientas digitales.
Además, el marco legal se complementa con:
- Normativa laboral de los derechos y deberes en la jornada laboral y descansos.
- Planes de Igualdad y Conciliación.
- Prevención de riesgos laborales que afecten a la salud física y mental.
¿Qué empresas están obligadas al Protocolo de Desconexión Digital?
Según la Ley 3/2018 tienen la obligación de proteger el derecho a la desconexión digital de las personas trabajadoras todas las empresas independientemente de su tamaño o de su sector. Asimismo, establecer el protocolo es especialmente relevante si se cumplen las siguientes características:
Uso de correos electrónicos, plataformas digitales o móviles corporativos.
Aplicación del teletrabajo o modalidades híbridas, requisito legal de la Ley 10/2021, de 9 de julio, de trabajo a distancia.
Entidades con Planes de Igualdad.
Cómo saber si tu empresa necesita protocolo: checklist rápido
Para saber si tu empresa necesita un protocolo de Desconexión Digital, debes cumplir una serie de requisitos que te dejamos a continuación:
El protocolo es relevante si tu empresa depende de la tecnología. Cuanto más presente esté, la necesidad de establecer límites claros de uso es mayor.
Si existen personas trabajadoras en la organización, tienen derecho a este marco que regula la disponibilidad y el tiempo personal.
Si se quiere garantizar el cumplimiento de la ley establecida y prevención de estrés y agotamiento para una mayor productividad y motivación.
Posibilitar que el protocolo se elabore de forma consensuada y colaborativa, adaptándose a la dinámica de la empresa y a las necesidades de quienes trabajan en ella.
Contenido mínimo recomendado del Protocolo de Desconexión Digital
Para que el Protocolo de Desconexión Digital sea efectivo, es necesario que se incluyan ciertos elementos esenciales. Estos contenidos aseguran que todas las personas trabajadoras comprendan sus derechos y que la empresa cumpla con la normativa vigente.
Definir para qué se implementa el protocolo ayuda a contextualizar su importancia y a que todas las personas trabajadoras comprendan su finalidad: proteger su tiempo de descanso y promover un equilibrio entre vida laboral y personal.
Especificar quiénes están incluidos, como personal fijo, temporal, directivos, mandos intermedios o teletrabajadores.
Señalar las reglas básicas respecto al uso de las herramientas digitales como franjas de no disponibilidad, prohibición de respuestas fuera de horario o programar envíos de correos/mensajes para horas laborales.
Determinar situaciones extraordinarias en las que se puede requerir la atención fuera del horario habitual, como urgencias operativas o incidencias críticas.
Toda la plantilla debe conocer el protocolo, su propósito y cómo aplicarlo correctamente. Esto también ayuda a generar una cultura interna de respeto al derecho a desconectar.
Establecer mecanismos de control y actualización, asegurando que el protocolo se mantenga vigente y efectivo, adaptándose a cambios tecnológicos, organizativos o legales.
Si tu empresa aún no cuenta con el Protocolo de Desconexión Digital, en Me4Equality te ayudamos a implementarlo y cumplir con la normativa legal establecida.